Nos services
L’équipe de Trajectoire vous accompagne dans :
Mise en place des SMQ selon la norme ISO 9001:2015
Problème : « Votre entreprise cherche à améliorer son efficacité, réduire ses non-conformités, gagner la confiance de ses clients et accéder à de nouveaux marchés ? La norme ISO 9001 est la réponse, mais sa mise en œuvre peut sembler complexe et chronophage. »
Solution : « Notre service d’accompagnement vous guide pas à pas, de l’analyse initiale à l’obtention de la certification, en rendant le processus clair, pragmatique et adapté à la réalité de votre entreprise. »
Mise en place des SMOE selon la norme ISO 21001:2018
Élevez l’excellence pédagogique et l’impact de votre organisation éducative avec l’ISO 21001 :2018
Accompagnement expert pour construire un système de management centré sur l’apprenant, améliorer les résultats et obtenir une reconnaissance internationale
Contexte : « Dans un paysage éducatif en pleine évolution, les organismes de formation, écoles, universités et centres de formation doivent démontrer leur qualité, leur équité et leur capacité à garantir des résultats d’apprentissage. »
Défi : « Comment structurer votre organisation pour répondre aux attentes croissantes des apprenants, du personnel et des parties prenantes, tout en assurant une amélioration continue et une gestion efficace des ressources ? »
Solution : « L’ISO 21001 fournit un cadre reconnu mondialement. Notre accompagnement vous permet de l’intégrer de façon pragmatique pour qu’il devienne le levier de votre performance éducative. »
Label Marhba : référentiel national d’accueil
Accompagnement expert pour obtenir le Label Marhba de l’INNORPI, le référentiel national d’excellence reconnu par l’État et les marchés.
Solution officielle : « Le Label Marhba de l’INNORPI est la certification qualité de référence en Tunisie. Elle atteste qu’une organisation maîtrise ses processus selon des normes rigoureuses et s’engage dans l’amélioration continue. »
Votre accompagnement : « Nous vous guidons à travers les exigences spécifiques du référentiel INNORPI pour transformer cette certification en un levier de performance et de compétitivité. »
Label Maharat : référentiel d’assurance qualité de la formation
Accompagnement spécialisé pour obtenir le Label MAHARAT, la reconnaissance officielle tunisienne de la qualité des compétences et des services de formation
Contexte : « Dans un marché de la formation en pleine croissance, comment démontrer la qualité réelle de vos prestations, la compétence de vos formateurs et valoriser vos certifications auprès des entreprises et des apprenants ? »
Défi : « Le Label MAHARAT répond à ce besoin en certifiant à la fois les personnes (compétences individuelles) et les organismes (processus de formation) selon un référentiel exigeant de l’INNORPI. »
Solution : « Notre accompagnement vous permet de maîtriser ce référentiel double (compétences + organisation) pour obtenir cette distinction qui fait la différence. »